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12. 數位化公司的知識管理:目錄

本章重點:
- 評量知識管理與知識管理專案在企業中的角色。
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定義與描述各類使用於整體企業知識管理的系統,並證明其如何為組織提供價值。
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定義與描述知識工作系統的主要類型及評量其如何為企業提供價值。
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衡量使用智慧技術於知識管理的企業利益。
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確認知識管理系統所引發的挑戰與管理上的解決方案。

Objectives
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Assess the role of knowledge management and knowledge management programs in business.
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Define and describe the types of systems used for enterprise-wide knowledge management and demonstrate how they provide value for organizations.
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Define and describe the major types of knowledge work systems and assess how they provide value for firms.
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Evaluate the business benefits of using intelligent techniques for knowledge management.
- Identify the challenges posed by knowledge management systems and management solutions.

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